Gemeinsame GGL/7812/2009+49 30 6843 5814
DE · EUR
Winnerisland CasinoIHR FESTER GRUND IM SPIEL
Konto aufladenGuthaben auszahlenKundenbetreuungKonto erstellenPrämie einlösenGesamte Auswahl
LoginAnmeldenBoniBonuscodesSpielautomaten
Sie sind gerade angemeldet

Klarheit über Limits und Spielerschutz bei Winnerisland Casino

Spielen Sie ab 18 Jahren, und jedes Konto enthält Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck.

Winnerisland Casino GmbH betreibt diese Plattform unter GGL-Lizenz Nr. GGL/7812/2009 – ausgestellt von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder.
Kurzüberblick

Die wichtigsten Angaben zum Spielerschutz

Diese Übersicht nimmt die Sorge, dass Zuständigkeiten und Anlaufstellen unklar bleiben.

Mindestalter
18+
Lizenz
GGL/7812/2009, Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
Spielersperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits

Die Werkzeuge, die in jedem Konto bereitliegen

Feste Einzahlungsgrenze. Das Einzahlungslimit begrenzt, wie viel Sie je Monat einzahlen. Setzen Sie es bei der Registrierung und danach immer dann, wenn sich Ihr Monatsbudget ändert.

Lieber vorher als nachher? Verlustlimits deckeln, wie viel ein Monat Sie kosten darf. Schalten Sie es ein, solange Sie nüchtern planen, nicht erst nach einem Verlust.

Kurz gespielt, rechtzeitig Schluss. Sitzungszeitlimits beenden die Sitzung nach einer von Ihnen gewählten Dauer. Wählen Sie sie, wenn Sie spät abends oder ohne Blick auf die Uhr spielen.

Dauerhafter Schutz durch Sperre. Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für das Spiel und lässt sich im Konto einstellen. Nutzen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen, statt weiter zu zweifeln.

Vor dem Spiel nachgerechnet. Der Realitätscheck blendet nach einer festen Zeitspanne eine Rückmeldung zur Spieldauer ein. Aktivieren Sie ihn, wenn Sie sich leicht im Spiel verlieren.

Ihr Weg zum Limit

Welche Sicherheit Sie damit gewinnen

Danach steht Ihr Limit im Konto und gilt für alle Einzahlungen dieses Monats.

Sie sind angemeldet
Öffnen Sie im Konto den Bereich für Ihr Profil. Prüfen Sie dort, ob Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse korrekt hinterlegt sind, damit Änderungen wirklich Sie erreichen.
Wählen Sie den Schutztyp
Entscheiden Sie, ob Sie Einzahlungen, Verluste oder die Sitzungsdauer begrenzen möchten. Jede Art lässt sich getrennt festlegen, und alle wirken sofort nach dem Speichern.
Monat als Bezugsrahmen
Wählen Sie den Zeitraum, für den der Wert gelten soll, und tragen Sie einen Betrag ein, der zu Ihrem Monatsbudget passt. Der Rahmen bleibt für diesen Zeitraum bestehen, auch wenn Sie gewinnen.
Gespeichert heißt nicht geprüft
Bestätigen Sie die Eingabe und sehen Sie anschließend im Konto nach, ob der neue Wert als aktiv angezeigt wird. Nur was dort steht, zählt beim nächsten Einsatz.

Pause, Selbstsperre und OASIS im Vergleich

Auszeit im eigenen Konto. Die Auszeit liegt in Ihrem Konto bereit und lässt sich auf Stunden bis einige Tage setzen. Sie starten sie selbst im Konto, danach ruhen Einzahlungen und Spiel, Ihr Konto bleibt bestehen. Für den allerersten Stopp drücken Sie den Notfallknopf im Spiel: Er sperrt sofort für 24 Stunden.

Zugang zu, kein Weg zurück. Die Selbstsperre im Konto schließt den Zugang für einen langen Zeitraum, und sie lässt sich nicht vorzeitig zurücknehmen. Sie stoßen sie selbst im Konto an; danach sind Einzahlungen und Einsätze gesperrt, das Konto bleibt bis zum Ende der Frist geschlossen.

Ein Jahr statt einer Pause. Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt; es sperrt nicht ein Konto, sondern den Zugang bei allen lizenzierten Anbietern. Sie beantragen es online oder bei einem lizenzierten Anbieter, Regel sind mindestens ein Jahr, drei Monate die Untergrenze. Aufgehoben wird die Sperre nur schriftlich, von selbst läuft sie nicht aus. rp-darmstadt.hessen.de

Hilfe finden

Wenn Sie mit jemandem sprechen wollen

Die Sorge, erkannt zu werden, hält viele ab: Beratung in Deutschland ist kostenlos, vertraulich und anonym.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Für Spielende und Angehörige: Erstgespräch, Selbsttest und Onlineprogramm. Erreichbar Montag bis Donnerstag 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag 10 bis 18 Uhr, kostenlos und anonym. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
An Spielende und Angehörige richtet sich der Fachverband mit Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, dazu Forum und Meldestelle für Verstöße gegen den Spielerschutz. gluecksspielsucht.de

Anzeichen für zu viel Spiel

Wer die Zeichen früh bemerkt, kann gegensteuern, solange Spielen noch Unterhaltung ist und kein Druck. Ein Limit im Konto oder eine Pause ist der erste Schritt; beides kostet nichts und ist schnell gesetzt.

Prüfen Sie ehrlich, welche dieser Sätze Ihnen bekannt vorkommen.

  • Sie spielen länger, als Sie geplant hatten.
  • Nach einem Verlust wollen Sie es sofort zurückholen.
  • Sie denken an Einsätze, während Sie etwas anderes tun.
  • Geld für Rechnungen wandert in Einzahlungen.
  • Sie sagen Freunden ab, um weiterspielen zu können.
  • Über Ihre Spielzeit reden Sie lieber nicht.
  • Ein Limit haben Sie nie im Konto gesetzt.
Jetzt, wo Sie fragen

Vorher unklar, jetzt nachvollziehbar

Die häufigste Sorge: dass eine Sperre nur hier gilt oder sich nicht wieder lösen lässt.

Kann ich mein Konto bei Winnerisland Casino dauerhaft schließen lassen?+
Ja. Schreiben Sie dafür an [email protected] und bitten Sie um die endgültige Schließung Ihres Kontos. Der Support bestätigt Ihnen den Eingang, danach ist eine Anmeldung mit diesen Zugangsdaten nicht mehr möglich.
Warum will das Casino mein Alter überhaupt sehen?+
Weil Glücksspiel in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt ist und Anbieter das vor jedem Spiel prüfen müssen. Deshalb verlangen wir Personalausweis oder Reisepass, bevor Einzahlungen und Einsätze freigegeben werden. Ohne diese Prüfung bleibt das Konto für Spiele gesperrt.
Sperrt eine Selbstsperre hier auch andere Casinos?+
Nein, die Selbstsperre in Ihrem Konto gilt für Winnerisland Casino. Für alle Anbieter zugleich wirkt nur das OASIS-Spielersperrsystem beim Regierungspräsidium Darmstadt. Wer bundesweit gesperrt sein will, beantragt die Aufnahme dort oder bei einem lizenzierten Anbieter.
Lässt sich eine Selbstsperre früher beenden als angekündigt?+
Nein. Die Sperre läuft über den gesamten gewählten Zeitraum, mindestens drei Monate, standardmäßig ein Jahr. Erst danach können Sie beim Regierungspräsidium Darmstadt schriftlich die Aufhebung beantragen. Von selbst endet die Sperre nicht.
Mein Bruder spielt zu viel, an wen kann ich mich wenden?+
Rufen Sie die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht an: 0800 1 37 27 00, kostenlos und anonym. Dort werden auch Angehörige beraten, mit Gespräch, Selbsttest und Hinweisen auf Beratungsstellen in Ihrer Nähe. Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt zusätzlich Adressen von Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen.
Wo stelle ich ein bestehendes Limit später um?+
Im selben Bereich Ihres Kontos, in dem Sie es beim ersten Mal festgelegt haben. Dort sehen Sie den aktuellen Betrag und legen einen neuen für den kommenden Monat fest. Ein Limit wirkt immer nach vorn, nie auf bereits getätigte Einsätze.

Wir verwenden Cookies, damit unsere Website einwandfrei funktioniert und wir sie kontinuierlich verbessern können. Indem Sie die Website weiter nutzen, stimmen Sie unserer Cookie-Richtlinie zu.